política de reembolso
trocas por defeito de fábrica, cancelamento antes do envio. sem letra miúda.
7 dias prazo pra abrir troca por defeito, contado a partir do recebimento.
antes do envio prazo pra cancelar o pedido. depois que sai, não dá mais.
sem uso condição pra revenda: produto sem uso, com a embalagem preservada.
trocas por defeito
se o seu jogo chegou com algum defeito de fábrica, escreve pra gente em até 7 dias depois do recebimento, no e-mail contatoperguntassemrespostas@gmail.com.
a partir daí, te orientamos sobre o envio reverso, fazemos a análise do produto e seguimos com a troca.
não aceitamos devolução de produtos já utilizados.
cancelamento
se você quiser cancelar o pedido, é preciso pedir antes do envio. depois que você recebe a notificação de "pedido enviado", o cancelamento já não é possível.
fala com a gente
qualquer dúvida, é só escrever em contatoperguntassemrespostas@gmail.com.